Voici les différents moyens:
Annulation gratuite 24 heures avant la visite.
En cas de non venue le jour de l’excursion : Sur présentation d’un certificat médical prouvant l’indisponibilité Remboursement à 100%.
En cas de mauvais temps, 100% de l’argent sera remboursé.
En cas de non venue le jour de l’excursion sans raison : il n’y a pas de remboursement.
Toutes nos excursions sont une bonne opportunité de passer en famille de bons moments dans la nature. Contactez-nous pour des paquet famille. Nous sommes heureux de vous offrir selon vos désirs, une aventure de choix, répondant a vos attentes.
48 – 24 h avant l’excursion nous vous contacterons pour régler les détails et heures de collecte.
Besoin d’ajout de passager, changement de date, ou autres changements? Pas de problèmes!
Dans la majorité des cas, vous pouvez modifier votre réservation jusqu’a 3 jours avant l’excursion. La meilleure façon est de nous envoyer un courriel avec les changements désirés et nous vous re contacterons avec confirmation, ou vous pouvez nous appeler, un de nos employé vous guidera dans les procédures.
Nos guides parlent: anglais, espagnol, italien, français, allemand, hollandais, portugais, russe.
Et nous parlons tous le même langage celle de l’amour pour la beauté de la nature.