domande frequenti

Ci sono un paio di modi:

1. Direttamente sul sito: scegli una o più avventure e segui la procedura di pagamento

 

2. Puoi chiamarci una riserva da te effettuata

 

3. Puoi inviarci un messaggio sul sito Web specificando una data e un numero di persone

In realtà, tutte le nostre avventure sono un’ottima scelta per una famiglia di trascorrere del tempo insieme nella natura. Chiamaci per fantastici pacchetti familiari. Saremo felici di offrirti un’opzione personalizzata in base ai tuoi desideri specifici.

Cancellazione gratuita 24 ore prima del tour.

In caso di mancata presentazione il giorno dell’escursione: Con la presentazione di un certificato medico che dimostri l’indisponibilità Rimborso del 100%.

In caso di maltempo verrà rimborsato il 100% del denaro.

In caso di mancata venuta il giorno dell’escursione senza alcun motivo: non è previsto alcun rimborso.

48h – 24h prima dell’avventura ti contatteremo con i dettagli del ritiro e l’orario esatto del ritiro.

Le nostre guide parlano: inglese, spagnolo, italiano, francese, tedesco, olandese, portoghese, russo.

E parliamo tutti il linguaggio universale dell’amore verso la bellezza e la natura.

Devi aggiungere un viaggiatore, modificare la data o apportare un’altra modifica? Non è un problema! Nella maggior parte dei casi, è possibile modificare la prenotazione fino a 3 giorni prima dell’attività. Il più semplice è inviarci un’e-mail con le modifiche richieste e ti risponderemo con una riconferma. Oppure puoi chiamarci e uno dei nostri membri del personale ti guiderà attraverso il processo